Όροι Χρήσης

Ο ιστότοπος globaldental.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης αναλώσιμων υλικών και μηχανημάτων της ελληνικής ομορρύθμου εταιρείας Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ που εδρεΰει στου Ζωγράφου, Αττικής ( ΑΦΜ: 999482746, ΔΟΥ: ΙΒ Αθηνών ). Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους χρήστες του τη δυνατότητα πραγματοποίησης παραγγελιών 24 ώρες το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω του ιστοτόπου και μέσω τηλεφώνου (210 6436510) και Fax (210 6436508) ώρες 9:00 π.μ. – 17:00 μ.μ.. Επίσης παρέχεται στον χρήστη η επιλογή τρόπου πληρωμής, τοποθεσίας αποστολής, παραλαβή από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας.

 

Τροποποιήσεις όρων και υπηρεσιών.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει και να τροποποιεί τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών βάση τα συναλλακτικά ήθη, την νομοθεσία και τις ανάγκες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο ιστότοπος www HYPERLINK "http://www.globaldental.gr/". HYPERLINK "http://www.globaldental.gr/"globaldental HYPERLINK "http://www.globaldental.gr/". HYPERLINK "http://www.globaldental.gr/"gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες του για οποιασδήποτε τροποποίηση στους όρους. Τέλος οι τροποποιήσεις δεν ισχύουν για παραγγελίες που ήδη έχουν τοποθετηθεί.

 

Πνευματικά δικαιώματα.
Η ιστοσελίδα globaldental.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της εταιρείας Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ –  Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ. Όλο το περιεχόμενο που αναρτάται από την εταιρεία όπως ονόματα, κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, εμπορικά λογότυπα και γραφιστικά, αποτελούν διακριτικά γνωρίσματα αποκλειστικής ιδιοκτησίας του ηλεκτρονικού καταστήματος και προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή Νομοθεσία περί Προστασίας Πνευματικών Δικαιωμάτων και Αθέμιτου Ανταγωνισμού.

 

Υποχρεώσεις Χρήστη
Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να διαβάσει τους όρους χρήσης πρίν εγγραφεί στο ηλεκτρονικό καταστημα globaldental.gr και πρίν απο την πραγματοποίηση παραγγελιών. Ο Πελάτης θεωρείται πως έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα του όρους χρήσης στην περίπτωση χρήσης των υπηρεσιών του ιστοτόπου.
Επίσης οι χρήστες αποδέχονται:

 

Να μην χρησιμοποιούν τον ιστότοπο globaldental.gr για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση με οποιοδήποτε τρόπο περιεχομένου που είναι παράνομο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο ηλεκτρονικό κατάστημα και στην εταιρεία Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ή σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
Να μην προσβάλουν την ηθική, την ανηλικότητα και τις κοινωνικές αξίες.
Να μην παραβιάζουν το προσωπικό απόρρητο και να μην αναπαράγεται περιεχόμενο που εκφράζει εθνικές, φυλετικές και άλλες διακρίσεις.

 

Περιορισμός Ευθύνης
Το προσωπικό του ιστοτόπου globaldental.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.

 

Ο ιστότοπος και η εταιρεία Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ δεν παρέχουν καμία εγγύηση πώς δεν θα υπάρξουν λάθη ή διακοπές στις υπηρεσίες τους.
Ο ιστότοπος και η εταιρεία Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ δεν παρέχουν καμία εγγύηση για την διαθεσιμότητα των προϊόντων καθώς αυτή επηρεάζεται από παράγοντες τόσο του εθνικού όσο και του διεθνούς εμπορίου. Ευθύνη της εταιρείας είναι η έγκαιρη ενημέρωση των πελατών της περί της μη διαθεσιμότητας.
Ο ιστότοπος και η εταιρεία Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ δεν ευθύνονται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση των παραγγελιών βασισμένες σε λόγους ανωτέρας βίας όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες κ.τ.λ.
Ο ιστότοπος και η εταιρεία Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ δεν παρέχουν καμία εγγύηση για τυχόν ανακρίβειες των πληροφοριών των προϊόντων καθώς αυτές παρέχονται από τις κατασκευάστριες ή διακινήτριες εταιρείες.
Ο ιστότοπος και η εταιρεία Χ. ΚΟΥΤΡΑΚΟΣ – Α. ΠΡΟΦΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ έχουν ευθύνη ως προς την εγκυρότητα των οδοντιατρικών συμβουλών και υπηρεσιών που παρέχουν αλλά δεν αντικαθιστούν την συμβουλή του ιατρού.


Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων και Στοιχείων Συναλλαγών

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα globaldental.gr λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες μεθόδους, για την ασφαλή περιήγηση στον ιστοτοπό και την διασφάλιση του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και των στοιχείων συναλλαγών.

Η εξασφάλιση της αναγνώρισης των χρηστών γίνεται μέσω του κωδικού εισόδου (username ή e-mail) και του κωδικού ασφαλείας (password) τα οποία ανήκουν στα προσωπικά στοιχεία πρόσβασης και πρέπει να είναι γνωστά μόνον από τον συγκεκριμένο χρήστη. Η διαρροή αυτών των στοιχείων ή η απώλεια τους πρέπει να δηλώνεται άμεσα στο προσωπικό της Global Dental καθώς το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση από μη εξουσιοδοτημένο άτομο.
Στον ιστότοπο τηρείται το απόρρητο προσωπικών δεδομένων και συναλλαγών τα οποία προστατεύονται από πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit πιστοποιημένο από την εταιρεία Comodo Internet Security Services. Έτσι η πληροφορία προς μετάδοση είναι προσβάσιμη μόνο στα εξουσιοδοτημένα μέλη και είναι ακατανόητη σε κάποιον τρίτο. Όπου χρησιμοποιείτε προσωπικά στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail αυτά κρυπτογραφούνται και προστατεύονται με αυτό τον τρόπο.

Όλες οι πληροφορίες που επεξεργάζεται η εταιρεία μας είναι αναγκαίες (για την γρήγορη και σωστή εξυπηρέτηση των πελατών της) και εμπιστευτικές καθώς ισχύουν οι βασικές αρχές που διέπουν και τις κλασσικές συναλλαγές. Ως εγγεγραμμένος χρήστης έχετε το δικαίωμα αλλαγής των Κωδικό Εισόδου, Κωδικό ασφαλείας, των προσωπικών σας πληροφοριών καθώς και το δικαίωμα διαγραφής σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα επικοινωνόντας με το προσωπικό μας στο 210 – 6436510.
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι του globaldental.gr έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των χρηστών και των συναλλαγών τους και την διεκπεραίωση των παραγγελιών. Επίσης τα στοιχεία αυτά δεν αποκαλύπτονται εάν δεν υπάρχει γραπτή συγκατάθεση του χρήστη ή αιτηθούν με δικαστική εντολή απο τις αρχές.

Cookies: Τα cookies είναι σημαντικές πληροφορίες οι οποίες αποθηκεύονται στον web browser σας για να σας παρέχουμε υπηρεσίες όπως προσωπικές ρυθμίσεις, κατάσταση παραγγελιών, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα επιθυμιών μεταξύ των επισκέψεών σας και την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων σας στον ιστότοπο. Μπορείτε εάν θέλετε να εμποδίσετε τον web browser σας να αποθηκεύει τα cookies. Η Global Dental επιβεβαιώνει τους χρήστες του πως δεν χρησιμοποιούνται χρήσιμες πληροφορίες παρά μόνον ο Κωδικός Εισόδου για ευκολότερη πρόσβαση του χρήστη στον ιστότοπο.
Στην Ιστοσελίδα globaldental.gr χρησιμοποιούμε «cookies», μια τεχνολογία που αποθηκεύει δεδομένα στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τις λειτουργικές δυνατότητες του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου σας (browser). Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό μας επιτρέπει να λειτουργήσουμε στην Ιστοσελίδα μας κατά τρόπο αποδοτικό την υπηρεσία που προσφέρουμε και να παρακολουθούμε την συμπεριφορά των επισκεπτών του Ιστοτόπου.
Η globaldental.gr χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.

 

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο τηςglobaldental.gr 


H globaldental.gr δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό marketing.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ .Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ' αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του Website και να μην λειτουργήσει απρόσκοπτα κάθε Ιστοσελίδα του. Τέλος, στην περίπτωση πληρωμής μέσω Πιστωτικής Κάρτας ή Paypal ο ιστότοπος μας σας παραπέμπει στα υψίστης ασφαλείας ports της Eurobank και Paypal αντίστοιχα, έτσι δεν επεξεργάζεται στοιχεία πληρωμής παρά μόνον συνεργάζεται με τις προαναφερθείσες εταιρείες όσον αφορά τα προσωπικά σας στοιχεία.


*Σας συνιστούμε να μην αποκαλύπτετε σε τρίτους τα στοιχεία πρόσβασης, τα προσωπικά σας στοιχεία, τα στοιχεία συναλλαγών και τα στοιχεία πληρωμής. Επίσης σας συμβουλεύουμε να εξέρχεστε από το λογαριασμό σας όταν χρησιμοποιείτε άλλον υπολογιστή.

 

Διαμέσω του ιστότοπου μας
Η πλοήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει τη δυνατότητα να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει χρησιμοποιώντας είτε την οργανωμένη κατηγοριοποίηση των προϊόντων μας είτε τον προηγμένο μηχανισμό αναζήτησης. Δίπλα από κάθε προϊόν βρίσκεται το εικονίδιο Προσθήκη στο Καλάθι. Πατώντας το εικονίδιο αυτό, το προϊόν οδηγείται αυτόματα στο καλάθι (επάνω δεξιά). Το καλάθι αναγράφει κάθε στιγμή την ποσότητα των επιλεγμένων προϊόντων καθώς και τη συνολική τιμή της παραγγελίας. Ο Δυναμικός χαρακτήρας του καλαθιού, σας δίνει τη δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας και αφαίρεσης των προϊόντων χωρίς την παραπομπή στο ταμείο. Τα Κάτωθεν βήματα θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε με επιτυχία τις παραγγελίες σας στην ιστοσελίδα μας.

Βημα 1ο
Στο πρώτο βήμα ‘‘Πληροφορίες Χρήστη’’ μπορείτε να συνδεθείτε ως ήδη εγγεγραμμένος χρήστης συμπληρώνοντας τα πεδία ‘‘ Όνομα Χρήστη’’, ‘‘Κωδικός’’ και πατώντας το κουμπί ‘‘Σύνδεση’’. Επίσης μπορείτε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας πατώντας ‘‘Εγγραφή’’ εάν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης ή απλά να συνεχίσετε ως επισκέπτης συμπληρώνοντας το e-mail σας στο αντίστοιχο πεδίο και πατώντας το κουμπί ‘‘Συνεχίστε ως επισκέπτης’’. Η Global Dental προτείνει την εγγραφή στον ιστότοπο, καθώς οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση των αγορών τους.

Βήμα 2ο
Το δεύτερο βήμα ‘‘Διεύθυνση’’ συμπεριλαμβάνει δυο διαφορετικές διευθύνσεις, την ‘‘Διεύθυνση Τιμολόγησης’’ και την ‘‘Διεύθυνση Αποστολής’’. Τα πεδία της διεύθυνσης τιμολόγησης είναι τα στοιχεία που συμπληρώσατε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο μας και συμπληρώνονται αυτόματα εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης. Εάν θέλετε τα προϊόντα σας να αποσταλούν σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή της τιμολόγησης συμπληρώστε τα πεδία της διεύθυνσης αποστολής αλλιώς επιλέξτε το τετραγωνάκι ‘‘χρήση διεύθυνσης τιμολόγησης’’ επάνω δεξιά. Στην περίπτωση που θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα πεδία και των δύο διευθύνσεων.

Βήμα 3ο
Σε αυτό το βήμα ‘‘Πληρωμή και Αποστολή’’ σας ζητείτε να επιλέξετε τρόπο πληρωμής και αποστολής. Οι τρόποι πληρωμής στις παραγγελίες είναι οι εξείς:
•Αντικαταβολή
•Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
•Paypal
•Πιστωτική Κάρτα
Για περισσότερες πληροφορίες βλέπετε “Τρόποι Πληρωμής” στις συντομεύσεις.

Τα μεταφορικά ειναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 39€ Εντός Πόλης (Αθήνα), απο Πόλη σε Πόλη (Μεγάλα Αστικά Κέντρα & Νησιά) και άνω των 39€ για Δυσπρόσιτες Περιοχές *

 

Βήμα 4ο

Στο τέταρτο και τελευταίο βήμα (Έλεγχος και Τοποθέτηση Παραγγελίας) σας προβάλλονται όλες οι πληροφορίες της παραγγελίας σας καθώς και η αναλυτική τιμολόγηση της. Στο κάτω μέρος της σελίδας αυτής μπορείτε να προσθέσετε οποιαδήποτε απορία η σημείωση που τυχόν θα έχετε για την συγκεκριμένη παραγγελία. Επιλέγοντας το κουτάκι των όρων και στη συνέχεια “Τοποθετήστε την παραγγελία σας” ολοκληρώνετε με επιτυχία την παραγγελία σας λαμβάνοντας αυτόματα ενημερωτικό e-mail αποδοχής και τοποθέτησης της σε κατάσταση: Ανοιχτή, προς επεξεργασία.

 

Τέλος, θα λάβετε ενημερωτικό e-mail αποστολής της παραγγελίας με αναγραφόμενη κατάσταση: Απεστάλει

 

Μέσω e-mail
Ο ιστότοπος globaldental.gr σας δίνει τη δυνατότητα να στείλετε την παραγγελία σας μέσω email στο info@globaldental.gr

 

Μέσω τηλεφώνου ή Fax
Μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε και να μας δώσετε την παραγγελία σας στo 2106436508 .

 

Ακύρωση Παραγγελίας
Στην περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της μπορείτε να μας ενημερώσετε με τους παρακάτω τρόπους και θα ακυρώσουμε εμείς την παραγγελία σας χωρις καμία χρέωση:

 

E-mail
•Η ηλεκτρονική διεύθυνση θα πρέπει να είναι αύτη που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.
•Το e-mail θα πρέπει να αναγράφει τα Όνομα, Επώνυμο καθώς και τον κωδικό παραγγελίας ή να έχει επισυναπτόμενο το e-mail αποδοχής από το www.globaldental.gr.
•Το e-mail θα πρέπει να αναγράφει την πρόθεση του πελάτη να ακυρώσει την παραγγελία.

 

Τηλέφωνο
Τηλεφωνήστε μας στο 210 6436510 και θα ακυρώσουμε εμείς την παραγγελία σας.
Στην περίπτωση που η παραγγελία βρίσκεται σε κατάσταση “Απεστάλει’’ θα επιβαρυνθείτε με τα μεταφορικά. Εάν το ποσό έχει κατατεθεί ήδη είτε σε τραπεζικό λογαριασμό είτε μέσω πιστωτικής κάρτας σας επιστρέφουμε το πόσο μείον τα τραπεζικά έξοδα εντός 30 ημερών.